Politique de Confidentialité

Introduction

Chez CinéLumière Académie, située au cœur de Paris, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, nos services et participez à nos cours et ateliers de réalisation cinématographique. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, en fonction de votre interaction avec CinéLumière Académie :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone. Ces informations sont collectées lors de votre inscription à nos cours, de la création d'un compte sur notre site web ou de l'abonnement à notre newsletter.
• Informations de paiement : Numéro de carte de crédit, date d'expiration, code de sécurité. Ces informations sont collectées lors du paiement de vos frais de scolarité ou de l'achat de nos produits et services. Veuillez noter que les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement, Stripe, et que nous ne conservons pas vos informations de carte de crédit sur nos serveurs.
• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site web. Ces informations sont collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires afin d'améliorer votre expérience de navigation et d'analyser l'utilisation de notre site web. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en consultant notre Politique de Cookies.
• Informations de communication : Correspondance échangée avec notre équipe par courrier électronique, téléphone ou formulaire de contact. Nous conservons ces informations afin de répondre à vos questions, de traiter vos demandes et d'améliorer notre service clientèle.
• Informations relatives aux cours et ateliers : Historique des cours suivis, évaluations, projets réalisés. Ces informations sont collectées dans le cadre de votre participation à nos programmes de formation et sont utilisées à des fins pédagogiques et administratives.

Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir nos services : Gérer votre inscription à nos cours et ateliers, vous donner accès à notre plateforme d'apprentissage en ligne, vous envoyer des informations relatives à votre formation (emploi du temps, supports de cours, etc.).
• Traiter vos paiements : Percevoir les frais de scolarité et les paiements pour nos produits et services.
• Améliorer notre site web et nos services : Analyser l'utilisation de notre site web, identifier les problèmes techniques, optimiser l'expérience utilisateur.
• Communiquer avec vous : Répondre à vos questions, vous informer des nouveautés de CinéLumière Académie (nouveaux cours, événements, promotions), vous envoyer notre newsletter (si vous y êtes abonné).
• Se conformer à nos obligations légales : Respecter les lois et réglementations en vigueur (par exemple, obligations fiscales, obligations comptables).
• Marketing : Avec votre consentement explicite, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des offres promotionnelles, des informations sur nos événements spéciaux et des mises à jour concernant nos services. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous ou en utilisant le lien de désinscription présent dans nos communications électroniques.

Partage des Données Personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à fournir nos services (par exemple, hébergement web, traitement des paiements, envoi d'e-mails, analyse de données). Ces prestataires ont accès à vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs tâches et sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
• Partenaires académiques : Si vous participez à un cours ou atelier en partenariat avec un autre établissement d'enseignement, nous pouvons partager vos informations avec cet établissement afin de faciliter votre inscription et votre participation au programme.
• Autorités publiques : Nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles aux autorités publiques si la loi nous y oblige (par exemple, en cas de demande d'une autorité judiciaire ou administrative).

Sécurité des Données Personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des données : Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour chiffrer les données sensibles (par exemple, informations de paiement) lors de leur transmission sur Internet.
• Contrôle d'accès : Nous limitons l'accès à vos données personnelles aux seuls employés et prestataires de services qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.
• Sécurité des serveurs : Nos serveurs sont protégés par des pare-feu et des systèmes de détection d'intrusion.
• Mises à jour de sécurité : Nous effectuons régulièrement des mises à jour de sécurité sur nos systèmes afin de corriger les vulnérabilités connues.
• Formation du personnel : Nos employés sont formés aux bonnes pratiques en matière de protection des données personnelles.

Durée de Conservation des Données Personnelles

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la loi applicable. En général, nous conservons les informations relatives à votre compte tant que votre compte est actif. Si vous fermez votre compte, nous conserverons vos informations pendant une durée raisonnable afin de nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, de résoudre les litiges et de prévenir la fraude.

Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles et, le cas échéant, d'obtenir une copie de ces données.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vos données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l'exactitude de vos données).
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur notre site web et en vous envoyant un e-mail si vous êtes inscrit à notre newsletter. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

CinéLumière Académie
Responsable de la protection des données : Madame Sophie Dubois
10 rue de la Paix, 75002 Paris
Téléphone : 01 42 77 00 00
Email : [email protected]

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle franäaise en matière de protection des données personnelles.